Trải nghiệm khách hàng 5*

Hướng dẫn sử dụng bộ Workflow trải nghiệm khách hàng 5*

(1) Lên hành trình khách hàng

• Bước 1: Nhập sản phẩm, dịch vụ của bạn

• Bước 2: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

(2) Thấu hiểu nỗi đau và vấn đề

• Bước 1: Nhập vào sản phẩm của bạn

• Bước 2: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

(3) Phân tích cản xúc của khách hàng

• Bước 1: Gõ "Hi" để bắt đầu

• Bước 2: Nhấn gửi đi và đợi kết quả

(4) Tối ưu chuyển đổi với câu hỏi thường gặp

• Bước 1: Chon số câu hỏi muốn tạo và dạng câu hỏi muốn giúp khách hàng

• Bước 2: Nhập thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn

• Bước 3: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

(5) Tương tác: trả lời nhiều trên MXH

• Bước 1: Chọn nền tảng bạn trả lời câu hỏi

• Bước 2: Nhập vào nội dung bạn muốn trả lời hạowc danh sách ácc comment, bài viết bạn muốn trả lời tự động

• Bước 3: Nhấn gửi đi và chờ kết quả