# Trải nghiệm khách hàng 5\*

{% embed url="<https://youtu.be/Yu6vH1jZkLI>" %}

## Hướng dẫn sử dụng bộ Workflow trải nghiệm khách hàng 5\*

## (1) Lên hành trình khách hàng

<figure><img src="/files/Mbl7SYFtyIuUokQqDSJB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Nhập sản phẩm, dịch vụ của bạn
* Bước 2: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

## (2) Thấu hiểu nỗi đau và vấn đề

<figure><img src="/files/HgkvDq7t6IekmVNsrYEt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Nhập vào sản phẩm của bạn
* Bước 2: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

## (3) Phân tích cản xúc của khách hàng

<figure><img src="/files/WUxzyFccrACLX5ln9g8E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Gõ "Hi" để bắt đầu
* Bước 2: Nhấn gửi đi và đợi kết quả

## (4) Tối ưu chuyển đổi với câu hỏi thường gặp

<figure><img src="/files/fz7xobp5Xfpj1iceGin8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Chon số câu hỏi muốn tạo và dạng câu hỏi muốn giúp khách hàng
* Bước 2: Nhập thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn
* Bước 3: Nhấn gửi đi và chờ kết quả

## (5) Tương tác: trả lời nhiều trên MXH

<figure><img src="/files/9WbXbFgvMrifoIQEVqrb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Chọn nền tảng bạn trả lời câu hỏi
* Bước 2: Nhập vào nội dung bạn muốn trả lời hạowc danh sách ácc comment, bài viết bạn muốn trả lời tự động
* Bước 3: Nhấn gửi đi và chờ kết quả


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://huongdan.aiva.vn/chia-se-kinh-nghiem-s-dung-mot-so-tro-ly-tren-aiva/danh-sach-cac-workflow/trai-nghiem-khach-hang-5.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.