> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://huongdan.aiva.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://huongdan.aiva.vn/chia-se-kinh-nghiem-cac-tro-ly-san-co-tren-aiva/kinh-doanh/ban-hang-dinh-cao/sally-chuyen-gia-sale-10-xu-ly-tu-choi-pho-bien-nhat-theo-khach-hang-tiem-nang.md).

# Sally - chuyên gia sale: 10 xử lý từ chối phổ biến nhất theo khách hàng tiềm năng

{% embed url="<https://youtu.be/-W8vzSMJqBc>" %}

## Hướng dẫn sử dụng trợ lý Sally - chuyên gia sale: 10 xử lý từ chối phổ biến nhất theo khách hàng tiềm năng

<figure><img src="https://2980537949-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYZNOtBQXLT5zGbLJAube%2Fuploads%2FrDwnXGvNtDDpLV6gP5E2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d2e3742c-588b-4cc3-b68f-a9fdc5d9a2ff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2980537949-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYZNOtBQXLT5zGbLJAube%2Fuploads%2F7YMw8nH4phLdCD6I5u55%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d3fcb20e-e6bf-4882-88a0-7061b558fee7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2980537949-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYZNOtBQXLT5zGbLJAube%2Fuploads%2FAd9isdbulW4fYAf35Y4E%2Fimage.png?alt=media&amp;token=00d4ab2e-a695-4f06-8bad-9f395d6c3a42" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Bước 1: Nhập vào sản phẩm, dịch vụ của bạn
* Bước 2: Nhấn gửi đi và chờ kết quả
* Bước 3: Nhập tình huống cần xử lí mà AIVA đã gợi ý cho bạn vào ô chat
* Bước 4: Gõ "Sally" và chọn trợ lý "Sally - chuyên gia xử lý từ chối cho 1 câu hỏi, tình huống bán hàng" để tiếp tục hoặc bạn có thể bỏ qua nếu không muốn
* Bước 5: Nhập vào sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách hàng hoặc tình huống khách hàng của bạn
* Bước 6: Nhập vào câu hỏi của khách hàng hoặc tình huống bạn muốn từ chối
* Bước 7: Nhấn gửi đi và chờ kết quả